ООО “АСТ”
Краснодар, Апрель 2024
Вариант работы : Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест : 1
Количество одновременно работающих клиентов : Толстый клиент: 1
Автоматизированы следующие функции:
- Автоматизация бизнес-процессов
- Управление информационными технологиями (ITIL)
Сопровождение:
- Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой “1С”
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами “1С”
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Описание
ООО «АСТ» входит в топ организаций по продаже и обслуживанию сельскохозяйственной и строительной техники в России.
В Компании развернут и используется программный продукт “1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)”. По требованиям бизнеса вносятся изменения в функционал конфигурации. Это привело к увеличению трудозатрат и времени обновления конфигурации. Стал вопрос оптимизации процесса обновления.
Руководство компании обратилось в «1C-Papyc» с запросом на получение демоверсии продукта «1C-Papyc:COK (обновление измененных конфигураций)».
В результате тестирования данного программного продукта были выявлены следующие плюсы:
1. Интуитивно понятные настройки;
2. Экономия времени специалистов на проведение обновлений;
3. Уменьшение трудозатрат на установку обновлений;
4. Присутствует возможность возобновления процесса объединения с места остановки.
При тестировании поддержка «1C-Papyc» оперативно реагировала на возникающие вопросы и оказывала помощь при их решении.
Решение «1C-Papyc:COK (обновление измененных конфигураций)» приобретено компанией и используется для обновления релизов.
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Продажа выбранных программных продуктов
Услуги по внедрению и сопровождению 1С представляют собой комплекс деятельности, направленной на успешное внедрение и последующее обслуживание программных продуктов, созданных на базе платформы 1С:Предприятие. Эти услуги охватывают все этапы жизненного цикла проекта, начиная от анализа потребностей клиента и разработки индивидуальных решений до настройки системы, обучения персонала и последующей поддержки и сопровождения.
Внедрение и сопровождение 1С могут включать в себя следующие этапы и услуги:
-
Анализ бизнес-процессов
-
Выбор и настройка конфигурации
-
Внедрение и тестирование
-
Обучение пользователей
-
Сопровождение и поддержка
Услуги по внедрению и сопровождению 1С предоставляются специализированными IT-компаниями и сертифицированными партнерами 1С, которые обладают высокой квалификацией и опытом в данной области. Эти услуги позволяют компаниям оптимизировать свои бизнес-процессы, повысить эффективность работы и снизить затраты на управление и ведение бизнеса.
