ООО “ГК Мосснабкомплект”
Москва, Апрель 2024
Вариант работы : Клиент-серверный
Общее число автоматизированных рабочих мест : 1
Количество одновременно работающих клиентов : Тонкий клиент: 1
Компания «Мосснабкомплект» находится в Москве и предлагает трубопроводную арматуру от надёжных производителей и осуществляет доставку товара по всей России. На складах компании всегда имеется широкий ассортимент продукции, который регулярно пополняется новыми товарами. Клиенты компании могут получить консультацию специалиста, оставив заявку на сайте.
Заказчик сделал запрос на автоматизацию складского учета, а также на оптимизацию работы менеджеров с клиентами. Для этого было выбрано программное решение “1С:Управление нашей фирмой”. Помощь в настройке оказала компания “Аксиома-Софт”.
В результате был автоматизирован складской учет. Документы «Приходная накладная» и «Расходная накладная» используются для учёта поступления и отгрузки товаров. В системе фиксируется дата, количество и стоимость товаров, что улучшает контроль над остатками. При продаже товара программа автоматически корректирует количество оставшихся товаров на складе, обновляя информацию о доступных для продажи позициях.
Был автоматизирован процесс попадания заявок на товары от клиентов. Сделать заказ можно через форму обратной связи на сайте компании или по телефону. Заявки теперь обрабатываются менеджерами в единой программе, где можно изучить всю историю сотрудничества с клиентом и сформировать дополнительные предложения. Заявки, поданные в выходные дни, также будут отображаться в 1С и обрабатываться в будние дни.
Таким образом, автоматизация при помощи системы “1С:Управление нашей фирмой” обеспечила эффективность контроля за работой менеджеров, способствовала повышению эффективности работы с клиентами, а также сократила ручные операции в блоке склада.
Автоматизированы следующие функции:
- Взаиморасчеты с покупателями
- Взаиморасчеты с поставщиками
- Оформление заказов покупателей
- Оформление заказов поставщикам
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
Сопровождение:
- ИТСааС для решений в сервисе “1С:Предприятие через Интернет” (1cfresh)
Выполнены следующие работы:
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
Услуги по внедрению и сопровождению 1С представляют собой комплекс деятельности, направленной на успешное внедрение и последующее обслуживание программных продуктов, созданных на базе платформы 1С:Предприятие. Эти услуги охватывают все этапы жизненного цикла проекта, начиная от анализа потребностей клиента и разработки индивидуальных решений до настройки системы, обучения персонала и последующей поддержки и сопровождения.
Внедрение и сопровождение 1С могут включать в себя следующие этапы и услуги:
-
Анализ бизнес-процессов
-
Выбор и настройка конфигурации
-
Внедрение и тестирование
-
Обучение пользователей
-
Сопровождение и поддержка
Услуги по внедрению и сопровождению 1С предоставляются специализированными IT-компаниями и сертифицированными партнерами 1С, которые обладают высокой квалификацией и опытом в данной области. Эти услуги позволяют компаниям оптимизировать свои бизнес-процессы, повысить эффективность работы и снизить затраты на управление и ведение бизнеса.
